Využití
U "běžné" obálky určíte podepisujícímu jeden způsob ověření a jeden způsob podpisu. Pomocí podpisových scénářů můžete dát podepisujícím na výběr z více možností ověření a podpisu, dle toho jaké varianty zvolenému scénáři nastavíte.
Další výhodou podpisových scénářů je předem definované nastavení podpisu a ověření příjemce. Takže uživatelé pouze vybírají ze standardizovaných/předdefinovaných scénářů a nemohou upravovat jednotlivé parametry příjemce.
Příklad využití z praxe: Pro podpis pracovní smlouvy nabízí v Raiffeisenbank ověření pomocí Bankovní identity (využívají hlavně občané Česka) a pomocí osobních dokladů a selfie (využívají zahraniční pracovníci). Přečtěte si více v případové studii.
Aktivace
Podpisové scénáře se vždy aktivují pro celou organizaci a to v Nastavení > Podpisové scénáře (dostupné pouze pro Administrátory).
Od okamžiku aktivace budete při vytváření obálky u podepisujících vždy vybírat jen konkrétní scénář namísto nastavení způsobu doručení, ověření apod. Uvidíte tedy trochu jiné možnosti příjemce při vytváření obálky nebo šablony.
Modul Podpisové scénáře je možné zakoupit společně s některým z našich tarifů Team, Company, Enterprise nebo Advanced. Pro zakoupení můžete kontaktovat naši podporu podpora@digisign.cz.
Vytvoření podpisového scénáře
Samotné podpisové scénáře vytvoříte v Nastavení > Podpisové scénáře přes tlačítko Nový scénář. U každého pak nastavujete:
Zda je scénář aktivní/deaktivovaný - Je-li aktivní, nabízí se k výběru u příjemce při vytváření obálky.
Název scénáře - Slouží jako interní popis a také pro výběr scénáře v nastavení obálky.
Doporučení k pojmenování scénářů: název scénáře se zobrazuje při zakládání obálky; pro jednoduché používání doporučujeme scénáře pojmenovat např.:
podle typu podepisovaných dokumentů - Smlouva pracovní, Leasingová smlouva
podle produktu / služby - Servis běžný, Online marketing
podle typu podpisu - Certifikát X Bank iD SIGN
Zařízení - říká na jakém zařízené bude příjemce podepisovat, zda na svém vlastním, nebo na zařízení zprostředkovatele.
Doručení odkazu - Nastavíte jakým způsobem doručíme výzvu k podpisu / dokončené dokumenty ke stažení. Zároveň zde vyberete způsob ověření příjemce před stažením dokončených dokumentů.
Varianty podpisů a ověření
Varianty jsou jednotlivé kombinace ověření a podpisu, ze kterých si podepisující vybere. Vždy je nutné mít nastavenu minimálně jednu variantu.
U jednotlivých variant se zadává:
Pozice - Číslo určuje pořadí, ve kterém se varianta zobrazí podepisujícímu.
Název - Název, který při výběru uvidí podepisující. Název můžete zadat ve více jazykových mutacích, použita bude mutace dle nastaveného jazyka příjemce. Název je povinný k vyplnění.
Popis - Popis varianty, který při výběru uvidí podepisující. Doporučujeme zde popsat jaká konkrétní ověření/podpisy budou ve variantě vyžadována.
Typ podpisu - Nastaví jaký typ podpisu bude v dané variantě vyžadována.
Způsob ověření - Nastaví jaké metody ověření budou v dané variantě vyžadovány. Lze nastavit ověření před zobrazením dokumentů a před podpisem.
Pod poslední variantou najdete tlačítko Přidat další, které na kliknutí přidá novou variantu do scénáře.
Nastavení polí - Umožní nastavit zobrazení dalších polí u příjemce (např. Firma, IČO, Rodné číslo apod.) a nastavit křížové ověření údajů.
Možnosti delegování
Na scénáři můžete příjemci povolit delegování podpisu (je-li povoleno v Nastavení > Rozšířené možnosti). Funkce je dostupná k aktivaci pouze při metodě ověření či podpisu, které jsou nositeli identity - tedy při Bank iD ověření, typu podpisu Bank iD SIGN nebo Osobní certifikát.
Aktivací funkce delegování se deaktivuje kontrola jména a příjmení příjemce s jménem a příjmením na podpisovém certifikátu.
Použití podpisového scénáře v obálce
Jakmile jsou podpisové scénáře aktivní, je jejich výběr vyžadován u všech podepisujících příjemců. Scénáře je možné pak nastavit jak v šablonách a výchozím nastavení příjemců, tak u konkrétních příjemců v obálce.
Jak vypadá výběr varianty při podepisování z pohledu příjemce?
Po příchodu příjemce do podpisového rozhraní vidí příjemce tlačítka, kterými můžeme podepsat obálku. Jednotlivá tlačítka odpovídají nastaveným variantám ve scénáři. Každé tlačítko má Nadpis = Název varianty a Popis = Popis varianty.
Jakmile si příjemce vybere jednu z variant, aplikace ho provede průběhem podpisu a ověření podle nastavení varianty. Pokud by příjemce nemohl variantu dokončit (např. nemá aktivní Bankovní identitu) může se k výběru variant vrátit.
Nejčastější dotazy
Je možné používat další nastavení příjemce s aktivními podpisovými scénáři?
Pokud jsou aktivní podpisové scénáře, tak se všichni příjemci v roli podepisující musejí nastavovat pomocí podpisového scénáře a není již možné je upravovat přes další nastavení. Vytvořte si tedy tolik scénářů, kolik je potřebujete pro vaše procesy. Alternativně můžete podpisové scénáře dočasně vypnout a tím opět uvidíte standardní rozhraní s dalším nastavením příjemce.
Upravil jsem scénář, ale podepisující se stále podepisuje podle původní verze/nastavení scénáře.
Každý scénář si pamatuje svojí verzi (můžete ověřit v detailu podpisového scénáře v historii) a ta se ukládá k příjemci jakmile zahájí svůj podpis. Pokud tedy později přidáte další variantu nebo upravíte stávající, tak příjemce stále uvidí původní možnosti, které jste mu dali pro výběr. Pokud příjemci potřebujete nastavit novou verzi scénáře, musíte provést korekci obálky a odeslat znovu k podpisu.