Podepsání dokumentu přes DigiSign je rychlé a zvládnete ho v několika jednoduchých krocích přímo ze svého prohlížeče v telefonu či na počítači.
V základním průchodu si nemusíte nic stahovat ani instalovat.
Návod je popisován z pohledu průchodu na počítači, rozmístění prvků se bude například pro mobilní obrazovky mírně lišit proces je však vždy totožný.
Krok 1: Přístup k dokumentu a ověření identity
Celý proces začíná kliknutím na odkaz ve výzvě k podpisu, která vám dorazila e-mailem či SMS. Odkaz vás zavede na uvítací obrazovku.
Na uvítací obrazovce byste měli najít:
kdo podpis vyžádal
do kdy je možné podepsat
průvodní zprávu odesílatele
odkazy na zásady ochrany osobních údajů (GDPR) a všeobecné obchodní podmínky
Podle toho, jak odesílatel dokument nastavil, se vám zobrazí jedna ze dvou variant:
Přímý vstup: Ihned uvidíte přehled obálky a kliknutím na tlačítko 'Pokračovat' se posunete do následujícího kroku.
Vstup s ověřením identity: Před zobrazením dokumentů musíte potvrdit svou totožnost (nejčastěji zadáním kódu z SMS, přes Bank iD nebo ověřením osobními doklady).
Krok 2: Náhled a čtení dokumentů
Po úspěšném vstupu (či ověření) se dostanete k náhledu dokumentů. Zde si můžete celou smlouvu či dokumentaci v klidu pročíst.
Užitečné nástroje v záhlaví:
Lupa (Ikony + a -) či procentuální přiblížení: Slouží k přiblížení nebo oddálení náhledu dokumentu pro pohodlnější čtení.
Tři tečky (Menu): Skrývají další akce. Zde můžete dokumenty Stáhnout do počítače pro důkladnější pročtení i když jste offline, případně zvolit možnost Odmítnout obálku, pokud s obsahem nesouhlasíte (tato možnost musí být povolena odesílatelem).
Krok 3: Vyplnění polí a podpis
V dokumentu bude vždy minimálně jedno podpisové pole, které je nutné vyplnit. Kromě samotného podpisu však může dokument obsahovat i další typy formulářových polí.
Ať už vyplňujete jakékoli pole, příslušnou akci vyplnění/zaškrtnutí apod. vždy vyvoláte kliknutím přímo do dané značky (rámečku) v dokumentu.
Jak sledovat průběh vyplňování:
Sledování průběhu: V levém postranním panelu vidíte procentuální průběh vyplnění celé obálky, při 100% je možné podpis dokončit.
Označení vyplněného pole: Jakmile je pole vyplněno, v panelu se u něj objeví zelená ikona zaškrtnutí.
Nepovinná pole: Mají u sebe šedý text
(nepovinné). Pokud je nevyplníte, ničemu to nevadí a systém vás nechá podpis dokončit i bez vyplnění těchto polí.Akční tlačítko: Dokud nemáte vyplněna všechna povinná pole, svítí v pravém horním rohu akční tlačítko Začít vyplňovat/ Začít podepisovat/ Přejít na další. To vás po kliknutí automaticky navede na nejbližší chybějící místo, které je potřeba ještě vyplnit. Po vyplnění všech povinných polí se textace tlačítka změní na Ověřit a dokončit viz Krok 4.
Barevné schéma a logo v záhlaví mohou být jiné v závislosti na nastavení odesílatele obálky.
Krok 4: Ověření a dokončení
Jakmile vyplníte všechna povinná pole, akční tlačítko vpravo nahoře se změní na Ověřit a dokončit.
V tomto stavu stále není podpis dokončen, dokončení je třeba ještě potvrdit!
Klikněte na tlačítko Ověřit a dokončit.
Vyskočí potvrzovací okno Potvrdit podpis?.
Podle nastavení obálky stačí kliknout na Potvrdit, nebo v tomto kroku ještě projít finálním ověřením (opět např. pomocí SMS kódu, Bank iD či osobních dokladů).
Pokud zároveň podepisujete osobním kvalifikovaným certifikátem (toto určuje odesílatel ještě během vytváření obálky) bude navíc spuštěn proces pro tento typ podpisu, k tomuto procesu více zjistíte v samostatných článcích.
Krok 5: Úspěšně podepsáno
Po potvrzení/ úspěšném ověření vás systém přesměruje na závěrečnou stránku s hlášením Obálku jste úspěšně podepsali.
Tímto je proces z vaší strany dokončen. Okno prohlížeče můžete bez obav zavřít. Hotové a všemi stranami podepsané dokumenty vám po dokončení celé obálky dorazí automaticky do e-mailu.
Dokud se jako podepisující nedostanete na tuto potvrzovací stránku, nebyl proces podpisu úspěšně dokončen a je třeba jej případně opakovat.
V případě, že byste během podpisu narazili na technické potíže, neváhejte nás kontaktovat na podpora@digisign.cz
Pokud byste narazili na nějaký nesoulad v dokumentech k podpisu, kontaktujte prosím přímo odesílatele obálky, který může dokumenty revidovat.