V tomto článku si ukážeme jak vypadá ověřovací proces osoby a s čím se můžeme setkat. Osoba může zahájit ověření buď na základě ověření v rámci podpisu obálky nebo zcela nezávisle např. v rámci onboarding procesu.

V každém kroku je osoba aplikací instruována co má dělat a pomáhá mu úspěšně ověření dokončit.

V případě, že se jedná o příjemce obálky, tak běžným způsobem vejde do podpisového prostředí obálky, vyplní všechna povinná pole a poté pokračuje k ověření kliknutím na tlačítko Ověřit osobním dokladem.

V případě, že se jedná o nezávislé ověření bez vazby na podpisovou obálku (samostatné použití ověření přes API), tak je osoba z odkazu rovnou směrovaná do zahájení ověřovacího procesu.

Jakmile osoba zahájí ověření, zobrazí se jí úvodní obrazovka, kde je shrnutí kroků, které jí čekají pro dokončení ověření a případně souhlas se zpracováním osobních údajů (pokud jste nastavili). Odsouhlasení podmínek je povinné pro pokračování do dalšího kroku.

Pokud bylo ověření zahájeno na počítači má osoba možnost pokračovat v ověření na telefonu (viz Přechod na ověření z počítače na telefon) nebo pokračovat v ověření na počítači a tím jít na další krok.

Pokud je ověření zahájeno na telefon, může rovnou pokračovat na první krok.

Následně příjemce prochází jednotlivými kroky ověření dle scénáře, který mu byl nastaven během vytváření obálky.

Pokud osoba zahájila ověření na počítači, tak má možnost přesunout ověření na telefon pomocí tlačítka Pokračovat na telefonu.

Nejdříve se zobrazí instrukce pro získání odkazu a následně v druhém kroku samotný QR pro skenování telefonem nebo možnost si odkaz zkopírovat do zařízení.

V dalším kroku se osobě nabídne seznam dokladů, které může pro ověření využít. Jakmile si jeden z dokladů vybere, ještě mu aplikace představí jakým způsobem fotografii dokladu pořídit.

Při samotném focení pak aplikace osobu upozorňuje, jestli je doklad dobře zaostřený a sama si ve správnou chvíli pořídí fotografii dokladu. Pokud je vyžadovaná i zadní strana dokladu, tak je nutné doklad otočit a pokračovat k vyfocení zadní strany.

Pokud ověření probíhá v metodě ověření Automaticky dostane osoba po nafocení dokladů ke kontrole nejen náhled pořízených fotografií, ale i načtená data z dokladů pomocí OCR.

V kroku pořízení selfie je osoba opět instruovaná, jakým způsobem má pořídit svůj portrét. Zásadní je, aby podobou/výrazem odpovídala fotografii na dokladu a focení probíhalo v dobrých světelných podmínkách.

Jakmile pokračuje k focení, je opět osoba naváděna jak má být daleko od fotoaparátu/kamery a pořízení fotografie probíhá automaticky.

Pokud je nastavena metoda ověření Automaticky, probíhá zároveň i kontrola živosti osoby, při které je potřeba se následně přiblížit pro nafocení oka.

Po dokončení vyfocení selfie je automaticky zahájeno ověřování, při kterém osoba čeká na výsledek.

Ověření může skončit ve 3 stavech. Pouze ve stavu Schváleno je příjemci umožněno zobrazit dokumenty v obálce nebo dokončit podpis.

Schváleno (všechno v pořádku)

V případě Automatického ověření uměla inteligence vyhodnotila nahrané doklady a selfie fotografii, že jsou v pořádku a ověřila se skutečná osoba. Osoba je úspěšně ověřena a v případě podpisu obálky se rovnou dokončí i podpis obálky.

Pokud byla nastavena metoda Bez ověření, tak je rovněž ověření úspěšně dokončeno.

Ke kontrole (děkujeme)

Pokud je nastavená metoda ověření Ručně, tak se ověřované osobě zobrazí děkovací stránka, že jsou všechny potřebné doklady předány ke schválení a o výsledku bude následně informován emailem. Identifikace čeká na schválení nebo zamítnutí administrátorem.

V tomto stavu případně skončí i ty ověření u kterých si nebyla umělá inteligence jistá zda ověření schválit nebo zamítnout.

Zamítnuto (chyba ověření)

Pokud umělá inteligence vyhodnotí, že je s pořízenými doklady něco špatně (např. se jedná o podvrh), tak ověření zamítne a ověřovaná osoba uvidí obrazovku s chybou ověření.