O každém pokusu o ověření totožnosti přes DigiSign Identify se eviduje záznam v menu Ověření totožnosti, kam mají přístup pouze uživatelé s rolí administrátor.
V této části najdete výpis všech ověření a zároveň máte možnost zobrazit si jejich detail ve kterém se dozvíte podrobné informace o průběhu a výsledku identifikace.
Výpis ověření totožnosti
Na výpise najdete základní informace o jednotlivých ověřeních jako, kdy bylo ověření vytvořeno, kdy bylo dokončeno (klient kompletně prošel ověřením) a v jakém je aktuálně stavu.
Ve výpisu můžete jednotlivé identifikace vyhledávat podle názvu ověřované osoby, filtrovat podle jejich stavu a datumu. Kliknutím na konkrétní záznam se vám zobrazí detail identifikace s podrobnými informace.
Detail identifikace
Detail identifikace je podrobný soupis o průběhu ověření, získaných dat a možnosti identifikaci odstranit, nebo v případě stavu Ke kontrole je schvalovat.
V každém detailu identifikace najdete:
zdroj => odkaz do obálky v rámci které ověření probíhalo
časovou osu identifikace
nahrané dokumenty a fotografie (pokud byla identifikace dokončena)
informaci z jakého scénáře ověření probíhalo a jeho verzi
ID ověření (používejte při komunikaci s podporou)
V detailu identifikace s metodou ověření Automaticky zde pak navíc najdete
všechny získané údaje z dokladů získaných pomocí OCR
vygenerovaný PDF protokol o ověření identity (generujeme pouze pro schválené identifikace)
provedené kontroly u osobního dokladu a selfie
V případě, že je ověření ve stavu Ke kontrole, najdete dole tlačítka pro schválení či zamítnutí tohoto ověření.
Schválením potvrdíte totožnost klienta, stav ověření přejde do Schváleno a případný navázaný příjemce v obálce bude úspěšně podepsán.
Zamítnutím říkáte, že totožnost klienta nesedí se získanými daty a ověření tak přejde do stavu Zamítnuto. Případný navázaný příjemce v obálce pak přejde do stavu Chyba ověření.
Příjemce ve stavu Chyba ověření můžete odblokovat a znovu ověřit viz tento postup.
Stavy identifikace a jejich význam
Ověření totožnosti mohou mít následující stavy.
Odesláno
Klientovi byla doručena výzva pro ověření. V případě ověření při podpisu obálky je tento stav automaticky přeskočen na stav Zahájeno.
Zahájeno
Klient vyvolal průchod ověřením totožnosti, ale zatím jej nedokončil.
Vyplněno
Klient již dokončil průchod ověřením totožnosti. Pokud byl scénář nastavení jako metoda Bez ověření, jedná se o konečný stav.
Schváleno
Klient již dokončil průchod ověřením totožnosti. Ověření bylo buď automaticky nebo manuálně schváleno. Jedná se o konečný stav.
Zamítnuto
Klient již dokončil průchod ověřením totožnosti. Ověření bylo buď automaticky nebo manuálně zamítnuto. Jedná se o konečný stav.
Ke kontrole
Klient dokončil průchod ověřením totožnosti. Ověření skončilo vyhodnocením, že vyžaduje kontrolu. V tomto stavu je u ověření ve výpise navíc zobrazeno tlačítko Ověřit. Ověření je nutné schválit, nebo zamítnout ručně administrátorem organizace.
Zrušeno
Klient vyvolal průchod ověřením totožnosti, ale před dokončením bylo ověření administrátorem zrušeno.
Expirováno
Klient vyvolal průchod ověřením totožnosti, ale před dokončením vypršela lhůta expirace ověření.