Stavy obálek a příjemců

Koncept - Obálka se teprve vytváří, ještě nebyla nikomu odeslána.

Odesláno - Obálka byla úspěšně vytvořena a odeslána. Příjemcům byly rozeslány výzvy k podpisu či schválení.

Probíhá korekce - Obálka již byla vytvořena a odeslána, ale byla nad ní spuštěna korekce pro dodatečné úpravy. V tomto stavu, tedy do dokončení korekce, je obálka všem příjemcům znepřístupněna.

Zapečetěno - Jedná se krátký o mezistav před dokončením obálky, kdy již všichni příjemci podepsali nebo schválili a do obálky se nyní vkládají časová razítka a generuje se auditní stopa. Tento stav obvykle proběhne tak rychle, že jej ani nezaznamenáte.

Dokončeno - Obálka byla podepsána či schválena všemi příjemci. K obálce je možné stáhnout dokončené dokumenty se všemi pečetěmi a byla k ní vygenerována auditní stopa. Dochází k rozeslání dokončených dokumentů všem příjemcům.

Expirováno - Obálce vypršela platnost dříve, než ji všichni příjemci podepsali nebo schválili. Jedná se o konečný stav, ze kterého již není možné obálku obnovit. V případě, že se chcete tomuto stavu vyhnout, doporučujeme nastavit si upozornění před expirací obálky a v případě, že se nestíhá včas dokončit, tak přes korekci upravit dobu její expirace. Příjemci jsou o proběhlé expiraci informováni.

Zrušeno - Obálka již byla odeslána, ale před dokončením došlo k jejímu zrušení odesílatelem obálky (či jiným uživatelem organizace, který má k této akci právo). V tomto stavu již není možné obálku obnovit a dokončit. O zrušení jsou informováni všichni příjemci.

Odmítnuto - Obálka byla odmítnuta některým z podepisujících příjemců. V tomto stavu již není možné obálku obnovit a dokončit. O odmítnutí jsou informováni všichni příjemci.

Zamítnuto - Obálka byla zamítnuta některým ze schvalujících příjemců. V tomto stavu již není možné obálku obnovit a dokončit. O zamítnutí jsou informováni všichni příjemci.

Koncept - Příjemce byl vytvořen během vytváření obálky, která ještě nebyla odeslána k podpisu/schválení.

Čeká - Stav nastává po odeslání obálky u příjemců, kteří ještě nejsou s podepisováním/schvalováním na řadě (při zapnutém určování pořadí příjemců). Pro roli příjemce V kopii pro čtení se jedná o stav, ve kterém se příjemce nachází, dokud není obálky úspěšně dokončena.

Odesláno - Příjemce je na řadě s podepisováním/schvalováním a byl mu úspěšně odeslán a doručen e-mail s výzvou k podpisu/schválení.

Doručeno - Příjemci dorazil e-mail s výzvou k podpisu/schválení a proklikl odkaz pro otevření podpisové relace z tohoto e-mailu.

Nedoručeno - Během odesílání e-mailu s výzvou k podpisu/schválení došlo k chybě a nedošlo k tak jeho doručení příjemci. Po najetí kurzorem na stav zobrazíme datum, čas a důvod nedoručení. Obvykle se bude jednat například o neexistující mailovou adresu z důvodu překlepu. V takovém případě stačí příjemci upravit zadaný e-mail přes akci Upravit příjemce, načež dojde k novému pokusu o odeslání na aktualizovanou adresu.

Podepsáno/Schváleno - Příjemce dokončil podpis/schválení. Je-li zároveň celá obálka ve stavu Dokončeno, zobrazujeme vedle stavu příjemce indikátor doručení dokončených e-mailů, po najetí kurzorem na tento indikátor zobrazíme datum a čas doručení těchto dokumentů. Došlo-li k chybě během doručování, zobrazíme datum a čas společně s popisem chyby.

Staženo - Příjemci dorazily dokončené dokumenty ke stažení a ten vyvolal stažení alespoň jednoho z těchto dokumentů. Příjemce je takto automaticky označen i v případě, že mu byli dokumenty doručeny jako příloha e-mailu.

Odmítnuto - Příjemce odmítl podepsání obálky. Po najetí kurzorem na stav příjemce navíc zobrazíme vyplněný důvod odmítnutí.

Zamítnuto - Příjemce zamítl schválení obálky. Po najetí kurzorem na stav příjemce navíc zobrazíme vyplněný důvod zamítnutí.

Zrušeno - Do tohoto stavu příjemce přechází, pokud byla obálka zrušena odesílatelem, nebo došlo k odmítnutí jiným příjemcem.

Chyba ověření - Příjemce neprošel nastaveným ověřením a došlo k jeho zablokování. Pro odblokování je třeba nad příjemcem spustit akci Znovu odeslat, čímž se mu obnoví další pokusy pro ověření. Obsahuje-li obálka nějakého příjemce v tomto stavu, je na výpise u této obálky zároveň zobrazen štítek upozorňující na chybu u příjemce.