V tomto článku se zaměřujeme již na praktické nastavení modulu DigiSIgn Identify a jaké jsou jeho technické možnosti a omezení. Pokud vás zajímá k čemu modul slouží, přečtěte si tento článek 👉 Seznamte se s DigiSign Identify.

Pokud chcete modul pro ověřování Osobních dokladů používat, aktivujete jej v Nastavení> DigiSign IDENTIFY> Nastavení pomocí přepínače.

Aktivací modulu se vám u příjemců v obálce nebo šabloně pro ověření zpřístupní položka Osobní doklady.

Na této stránce zároveň můžete změnit nastavení doby, po kterou budeme uchovávat záznamy ověření totožnosti (identifikace) ve složce Koš. Během této doby lze odstraněné identifikace obnovit a následně jsou trvale skartovány(ve výchozím nastavení po 30 dnech).

Ověřování osob pomocí dokladu a selfie probíhá na základě scénáře ověření totožnosti. Scénář ověření totožnosti jsou v zásadě pravidla a podmínky jak budeme osobu ověřovat a následně nakládat s identifikací. Ve vaší organizaci můžete mít vytvořeno více různých scénářů a pro každý nastavit jiné parametry podle případu použití.

Scénáře si vytvoříte v Nastavení> DigiSign IDENTIFY> Scénáře ověření totožnosti přes tlačítko Nový scénář.

Během tvorby scénáře nastavujete, zda bude scénář po vytvoření aktivní, nebo deaktivovaný tj. zda se bude nabízet uživatelům nabízet k výběru při vytváření příjemce, nebo ne.

Vždy je nutné vyplnit název scénáře - Jde o vaše interní označení, které se zobrazí při výběru scénáře u příjemce. Doporučujeme je proto pojmenovávat podle účelu ověření (např. životní pojištění-česko nebo elektřina-automaticky), nebo podle nastavených parametrů (např. Automaticky-OP-česko).

V sekci Metoda ověření vybíráte, jakou metodou dojde k ověřování identifikace, popřípadě že k ověření docházet nemá.

Tato metoda slouží pouze k získání osobních dokladů příjemce a neprobíhá zde žádné ověření dokumentů ani osoby a nikdy tak nebrání příjemci v přechodu k zobrazení dokumentů či dokončení podepsání.

Nahrané osobní doklady bude vždy potřeba schválit ručně administrátorem aplikace DigiSign. Příjemce bude moci pokračovat k dokumentům či dokončit podpis až po ručním schválení ověření, do té doby nebude možné obálku dokončit.

Ověření bude schváleno, nebo zamítnuto automaticky pomocí umělé inteligence (v nerozhodných případech přejde k ručnímu ověření).

V této metodě provádí aplikace spoustu kontrol, které zajistí, že příjemce nahrává správný typ dokladu, který není expirovaný, není podělaný a nahrává jej stejná a živá osoba jako je na dokladu. Kompletní seznam kontrol najdete popsaný zde v samostatném článku.

Z identifikace následně budou automaticky načteny údaje jako jméno, datum narození, adresa, číslo dokumentu a další relevantní informace. S těmito informacemi pak následně můžete dále pracovat ve vašem procesu / systému.

Při automatické metodě ověření navíc můžete povolit doklady pouze určitých států. Pokud by klient nahrál doklad, který pochází z nepovoleného státu, nebude moci v ověření pokračovat.

V této části nastavujete jakým způsobem budeme osobu ověřovat, nebo jakými kroky budeme potřebovat projít. Podle nastavení kroků ověření, pak aplikace provede ověřovanou osobu procesem k pořízení potřebných dokumentů.

Metody Bez ověření a Ručně nabízejí více možných kroků, kterými můžete osobu provést. Metoda Automaticky vždy obsahuje krok Doklad a Selfie, ale můžete specifikovat které doklady akceptujete.

V této variantě aplikace provede ověřovanou osobu nastavenými kroky k pořízení dokumentů, ale nekontroluje jejich obsah nebo pravost. Pro metody Bez ověření a Ručně jsou dostupné následující volitelné kroky:

Pro metodu Automaticky jsou pevně nastaveny 2 kroky ověření. V této variantě aplikace reálně kontrolu zda osoba nahrává požadovaný typ dokladu a pořízené selfie patří živé osobě jako je na dokladu.

Pro účely ověření dokladů doporučujeme nastavit / zapnout, aby ověřovaná osoba odsouhlasila vaše podmínky zpracování osobních a biometrických údajů.

Při zapnutí je třeba vyplnit vlastní znění podmínek, při vypnuté funkcionalitě není vyžadován žádný souhlas. V rámci textu podmínek můžete používat HTML tag “a href” pro vložení odkazu na vaše podmínky. Jiné HTML tagy nejsou povoleny.

Při metodě ověření Automaticky můžete v sekci Pravidla vyhodnocení nastavit jestli celá identifikace bude při špatném výsledku jednotlivé kontroly Schválena, předaná Ke kontrole nebo Zamítnuta.

Tedy například, pokud by se vyhodnotila neshoda jména z vizuální a strojově čitelné zóny dokladu, můžete nastavit, zda má celkové vyhodnocení ověření totožnosti přejít rovnou k zamítnutí, nebo manuální kontrole.

Nejste-li si nastavením vlastních pravidel jistí, ponechte je raději ve výchozím nastavení.

V této sekci si můžete nastavit po jakou dobu budou u nás data uložena a následně smazaná.

Jedná se o identifikace kdy osoba sice zahájila ověření, ale nedokončila jej (např. zavřela stránku v prohlížeči).

Výchozí doba pro smazání Nekompletních ověření je 24 hodin a Dokončených ověření je 30 dní.

Jakmile provedeme analýzu biometrických dat, např. pro vyhodnocení živosti osoby, okamžitě tato data mažeme a dále je nikde neuchováváme.

Samotné promazávání koše nastavíte přímo v nastavení modulu DigiSign IDENTIFY.