Přeskočit na hlavní obsah

Nastavení e-mailových oznámení roli 'V kopii pro čtení'

Příjemci v roli 'V kopii pro čtení' můžete nastavit jaké oznamovací e-maily jí budeme zasílat.

Klára Šleisová avatar
Autor: Klára Šleisová
Aktualizováno před více než 2 měsíci

Pro roli příjemce V kopii pro čtení (cc) máte možnost nastavit jaká e-mailová oznámení mu budou zasílána.

Můžete tak docílit toho, že se další osobě doručí podepsané dokumenty (aniž by se v obálce podepisovala) nebo že se budou odesílat oznámení o stavu obálky i dalším osobám, které tak mohou s vámi sledovat stav obálky.

Jak nastavit u příjemce typy oznámení

Nastavit typ oznámení můžete vždy u konkrétního příjemce po rozkliknutí dalšího nastavení (ikona posuvníku). V sekci Oznámení pak klikněte na tlačítko Nastavení, které otevře okno s výběrem oznámení.

Přednastavit si chování příjemce pak můžete přímo v nastavení na uživatelské šabloně nebo na nastavení příjemců ve výchozí šabloně (Nastavení > Obálka).

Typy a význam oznámení příjemce

V nastavení najdete všechny oznamovací zprávy, které tato role může obdržet a zaškrtnutím vyberte ty, které si přejete příjemci doručit. K výběru jsou oznámení o:

  • Dokončení obálky - Zpráva s odkazem pro stažení podepsaných dokumentů po dokončení obálky. Této zprávě je možné nastavit, zda:

    • dorazí pouze e-mailem

    • dorazí e-mailem a zároveň v SMS (je-li zadáno tel. číslo příjemce)

    • nebude vůbec doručena

  • Odmítnutí obálky - Informace, že některý z podepisujících odmítl podpis obálky.

  • Zamítnutí obálky - Informace, že některý ze schvalovatelů zamítl obsah obálky.

  • Obálka expirovala - Informace, že vypršela platnost obálky a není tedy už možné ji dokončit.

  • Chyba ověření příjemce - Informace, že opakovaně selhalo ověření některého z příjemců, čímž byl zablokován v dalším postupu. Pro odblokování je třeba příjemci obálku znovu odeslat.

  • Chyba doručení výzvy - Informace, že se nepodařilo doručit výzvu k podpisu/schválení některému z příjemců.

Ve výchozím nastavení doručujeme pouze oznámení o dokončení obálky e-mailem.

Dostali jste odpověď na svou otázku?