Přeskočit na hlavní obsah
Jak smazat organizaci v DigiSign?

Jak postupovat pro smazání organizace z DigiSign a co všechno smazání organizace způsobí.

Pavel Pavlas avatar
Autor: Pavel Pavlas
Aktualizováno před více než 3 měsíci

Smazat organizaci může pouze uživatel s rolí/oprávněním Administrátor. Pokud disponujete touto rolí/oprávněním, tak pak v části Nastavení -> Organizace mát viditelnou část na konci stránky Smazat organizaci, ve které můžete kliknout na text smazat organizaci.

Po kliknutí jste vyzvání pro potvrzení smazání. Zde máte vypsané upozornění o tom, že budou smazány dokumenty a obálky a smazány všechna data a nastavení k dané organizaci.

Potvrzení smazání

Pro provedení smazání je ještě třeba do input pole zadat přesně slovo SMAZAT (je potřeba zadat s velkými písmeny).

Jakmile potvrdíte tlačítkem Smazat, tak budete odhlášeni z aplikace a po opětovném přihlášení se vám již nebude organizace nabízet a všechny operace budou aplikovány.

Po zadání pokynu ke smazání, je organizace nejdříve 7 dní ve stavu deaktivace a teprve po 7 dnech dojde ke skutečnému smazání. Během období deaktivace lze organizaci obnovit viz. Zrušení smazání organizace.

Upozornění pro administrátory

Jakmile uživatel zadá pokyn ke smazání organizace, doručí se všem administrátorům v organizaci notifikace do emailu o chystaném smazání.

Zrušení smazání organizace

Smazání organizace je nenávratná akce, ale lze využít ochranného mechanismu, kdy v prvních 7 dnech přejde organizace do stavu deaktivace. V tomto stavu se chová jako kdyby byla skutečně smazaná, ale je možné ji znovu obnovit a většina nastavení přejde do stavu před nastavím. Nicméně některé části bude potřeba znovu nastavit. Zejména:

  • předplatné

  • API klíče

  • webhooky

Pokud chcete smazání organizace zrušit, kontaktujte naší podporu podpora@digisign.cz a pokud bude stále pouze ve stavu deaktivace a nedošlo k faktickému smazání, vaší organizaci obnovíme. O obnovení může požádat pouze kontaktní osoba nebo administrátor organizace. Tato akce je zpoplatněná.

Dostali jste odpověď na svou otázku?