Abychom zajistili stabilitu systému a včas vás upozornili na technické potíže na vaší přijímací straně, DigiSign automaticky monitoruje úspěšnost doručování všech webhooků.
Proč dochází k deaktivaci?
Pokud váš server dlouhodobě neodpovídá (timeout) nebo vrací chybové kódy (jakýkoli jiný než 2xx), systém vyhodnotí webhook jako nefunkční a dočasně jej pozastaví, aby nedocházelo ke zbytečnému vytěžování obou stran.
Podmínky pro automatickou deaktivaci
Webhook je automaticky deaktivován, pokud jsou splněny všechny tyto podmínky:
Nízká úspěšnost: Za posledních 7 dní nebylo úspěšně doručeno více než 75 % událostí.
Historie: Webhook byl v systému vytvořen před více než 7 dny.
Objem dat: Webhook byl za sledované období provolán více než 10x.
Proces upozornění
Varování: Jakmile systém detekuje problémy, zašle administrátorům organizace e-mailové upozornění s výzvou k opravě (v tuto chvíli webhook zůstává aktivní).
Deaktivace: Pokud nedojde k nápravě do 7 dní od varování, webhook se deaktivuje a administrátoři obdrží potvrzující e-mail o jeho vypnutí.
Jak obnovit funkčnost?
Po opravě chyby na vašem serveru (např. obnova SSL certifikátu nebo navýšení kapacity) můžete jako administrátor webhook v sekci Nastavení > Pro vývojáře > Webhooky ručně přepnout zpět do stavu Aktivní.
Přes API webhook znovu aktivujete provoláním endpointu PUT /api/webhooks/{webhookID} s tělem
{
"status": "enabled"
}